Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Pompidom geretourneerd worden.

Wilt u gebruikmaken van dit recht, dan kunt u altijd eerst contact op te nemen met Pompidom per e-mail info.pompidom@gmail.com of via het modelformulier herroeping dat u ook hieronder kan downloaden. Vermeld hierbij in ieder geval je volledige naam en factuurnummer, je ontvangt daarna een mail met retour instructies. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. In het geval dat niet alle bestelde producten worden geretourneerd, ontvangt u enkel het bedrag van het geretourneerde product / de geretourneerde producten. 

Download Modelformulier Herroeping

Heb je een vraag, opmerking of tip? Stuur ons een mailtje: info.pompidom@gmail.com of vul het onderstaande contact formulier in.